工業互(hù)聯網，如何開啟(qǐ)工業全價值鍊價值重構的

工業互(hù)聯網(wǎng)，本質(zhì)上是(shì)一個價(jià)值重構(gòu)的過程(chéng)。從認識(shí)論來看，是(shì)一個重識的過程，是(shì)以新的邏輯理解和進行産業(yè)變革，從長遠來看，這(zhè)将是(shì)對整(zhěng)個工業生産制(zhì)造和(hé)服務(wù)體系(xì)的(de)重構。

價值重(zhòng)構範疇 ：全要素(sù)、全産業鍊(liàn)、全價值鍊(liàn)

近年(nián)來，在新一(yī)代(dài)信(xìn)息技(jì)術(shù)蓬勃發展的(de)影響下，世(shì)界各主要經濟(jì)體積(jī)極創(chuàng)新(xīn)工(gōng)業發(fā)展戰略，紛紛制(zhì)定應對之策，謀(móu)求出(chū)路。工業互(hù)聯網在國(guó)内外(wài)如火(huǒ)如荼(tú)，已連(lián)續五次被寫入政府工作(zuò)報告(gào)。在官方(fāng)的語境(jìng)裡，工(gōng)業(yè)互(hù)聯網的概念範疇已經擴(kuò)展(zhǎn)至全要(yào)素、全産(chǎn)業鍊、全(quán)價值鍊(liàn)，是對整(zhěng)個工業生(shēng)産制(zhì)造和服務體系(xì)的重(zhòng)塑。

所(suǒ)謂全(quán)要素，可(kě)以有兩(liǎng)種理解，一(yī)是(shì)宏(hóng)觀層(céng)面的，包括土地、資本、勞動(dòng)力、企(qǐ)業家才能(néng)、技術(shù)、管理、數據(jù)等所(suǒ)有生産(chǎn)要(yào)素；二是微觀層(céng)面的(de)，工(gōng)業互聯(lián)網作為連接物(wù)理世界和(hé)虛拟(nǐ)數字(zì)世(shì)界的橋(qiáo)梁，即(jí)通(tōng)過連接人、設備、系統、技(jì)術等(děng)創造新的(de)附(fù)加值。

所謂全(quán)産業(yè)鍊，可以視(shì)為衆多産(chǎn)業鍊上下遊的綜合(hé)體。産業鍊思想，最早起 源于英(yīng)國古(gǔ)典經濟(jì)學(xué)家亞(yà)當(dāng)·斯密（adam smith）有(yǒu)關分工的論述(shù)（分工(gōng)促進經濟(jì)增長）。早期對于(yú)産業(yè)鍊(liàn)的範疇(chóu)界定在制(zhì)造業(yè)企業(yè)内(nèi)部的活(huó)動，後(hòu)來新(xīn)古典(diǎn)經濟(jì)學派的代(dài)表人物阿(ā)爾弗雷德·馬歇爾（alfred marshall）把(bǎ)分工(gōng)擴(kuò)展到企業與企業之間(jiān)，強調了企(qǐ)業間(jiān)分工(gōng)的重要作(zuò)用。鮑(bào)德溫（baldwin）認為(wéi)産品(pǐn)的生(shēng)産分(fèn)工經曆了兩次(cì)極為關(guān)鍵的“分(fèn)拆”（unbundling），即(jí)蒸汽(qì)革命(mìng)帶來(lái)動力革命(mìng)的第一(yī)次大分(fèn)工、信息和通信(xìn)技術（ict）進步帶來(lái)信息(xī)革命的第(dì)二次大分(fèn)工。每(měi)一次“分(fèn)拆”都使(shǐ)産品(pǐn)生産(chǎn)的地理區(qū)域進(jìn)一步(bù)擴散。

值得(dé)一提(tí)的是，與“産(chǎn)業鍊(liàn)”一詞(cí)比較接近(jìn)的概(gài)念是(shì)“供應(yīng)鍊”，很多業界人(rén)士容(róng)易将兩(liǎng)者(zhě)混淆。實際(jì)上，供(gòng)應鍊(liàn)所傳遞的(de)是産(chǎn)品與(yǔ)服務(wù)，是(shì)對物(wù)質供需(xū)和 流(liú)通的考察；供應鍊(liàn)管理追(zhuī)求鍊運作成本低、運(yùn)行效(xiào)率高(gāo)及高(gāo)效供(gòng)需對接。而産 業鍊(liàn)是(shì)指上下遊(yóu)企業(yè)之間(jiān)關(guān)于原材(cái)料、技術、中間産(chǎn)品和服務相互(hù)交換的(de)供需關(guān) 系。也就是說，供(gòng)應鍊(liàn)是企業與企業(yè)之(zhī)間(jiān)連接(jiē)，是産業鍊生産(chǎn)的基礎，而産(chǎn)業鍊 可以看作是(shì)多種供應鍊關(guān)系的綜合體。供(gòng)應鍊更側重微(wēi)觀企(qǐ)業(yè)的管理(lǐ)和決策(cè)，而 産業(yè)鍊相對中觀，主要針(zhēn)對産業或(huò)行業層面(miàn)。

價值(zhí)重構的邏輯分析

價值(zhí)重(zhòng)構，從(cóng)認識上看來，是(shì)一個重(zhòng)識的過(guò)程。價值重構，是(shì)以新的邏(luó)輯(jí)理解和進行産業(yè)變革，實(shí)現土地(dì)、資本(běn)、勞動(dòng)力、數(shù)據等各(gè)類要素的重(zhòng)構，重(zhòng)新界定合(hé)作與(yǔ)分工(gōng)關系，促進生産(chǎn)力的增(zēng)長(zhǎng)和生(shēng)産(chǎn)關系（利(lì)益關(guān)系） 的調(diào)整(zhěng)，最終(zhōng)實現(xiàn)價(jià)值鍊（價(jià)值網絡(luò)）的(de)升級(jí)和換代。

在企業(yè)價值鍊分析模(mó)型中(zhōng)，最經典的(de)當屬由(yóu)美國哈(hā)佛商學院著名戰略學家(jiā)邁克爾·波(bō)特提出的(de)"價值鍊分(fèn)析(xī)法"，他把企業(yè)内外(wài)價值(zhí)增加的活動分為基(jī)本活(huó)動和支持性活(huó)動，基本活動涉(shè)及企業生産、銷(xiāo)售、進(jìn)料後(hòu)勤、發(fā)貨後(hòu)勤、售後服務。支(zhī)持性(xìng)活動(dòng)涉及人事、财務、計劃、研(yán)究與開(kāi)發、采購等，基本(běn)活動(dòng)和支持性(xìng)活動構(gòu)成了企(qǐ)業的價值鍊。運(yùn)用價值(zhí)鍊的分析方法(fǎ)來确定(dìng)核心競(jìng)争力，就(jiù)是要求企業密(mì)切關注組織的(de)資源狀态，要求企業特别(bié)關注(zhù)和培(péi)養在(zài)價值(zhí)鍊的關(guān)鍵環節(jiē)上獲得重要的(de)核心(xīn)競争(zhēng)力，以形成(chéng)和鞏固企(qǐ)業在(zài)行業内的(de)競争優勢。

在工(gōng)業互聯網(wǎng)新(xīn)階段，通過内部的(de)價值重(zhòng)構(gòu)，實現了價(jià)值增長。如(rú)實現産(chǎn) 品研發(fā)體系的重(zhòng)構，增加了(le)研發(fā)部與(yǔ)生産(chǎn)部(bù)、質量部(bù)及售後的(de)互通(tōng)關系；ai 加(jiā)持(chí)的智(zhì)能排産實(shí)現了(le)生産流程的重(zhòng)塑，釋放(fàng)了内部(bù)潛能，邁向柔性化生産(chǎn)，緩(huǎn)解了(le)内部(bù)的摩擦(cā)與資源争(zhēng)奪(duó)；故障遠程監測和遠程運(yùn)維助力用戶企業提前發(fā)現設(shè)備故(gù)障，實(shí)現無憂運行，重(zhòng)構了以往(wǎng)與用戶的(de)售賣(mài)關系(xì)等。

在企業(yè)外部(bù)，通過價(jià)值(zhí)鍊導(dǎo)入和共享(xiǎng)，實現(xiàn)企業(yè)内部價值鍊與區域(yù)價值(zhí)鍊、 全(quán)球(qiú)價值鍊(liàn)的對接，不僅重構了(le)舊有(yǒu)産業(yè)體系業務(wù)邏輯(jí)關系(xì)、利益交換(huàn)關系，還從(cóng)地域上進(jìn)行了(le)價值(zhí)釋放，實現了産(chǎn)業級資(zī)源的配(pèi)置，還(hái)塑造形成新價(jià)值網絡， 構(gòu)建命運共(gòng)同體(tǐ)。這意味(wèi)着(zhe)組織管理不(bú)再(zài)是我們原來(lái)看到的(de)命(mìng)令管控和彼(bǐ)此之(zhī)間的(de)交易(yì)關系(xì)，而(ér)是賦能、共生(shēng)和協同。

随(suí)着數字時代的到來(lái)，數(shù)字(zì)技術(shù)正通過各(gè)種形(xíng)式源源(yuán)不斷地(dì)滲透産業鍊的每 一個環(huán)節。經(jīng)由數(shù)字(zì)技術驅(qū)動，以工業互聯(lián)網平台(tái)為(wéi)核心載體(tǐ)，從橫向、縱(zòng)向、 實(shí)體與虛拟資産（金融等）各(gè)個不同(tóng)維(wéi)度(dù)進(jìn)行了産業價值鍊重構(gòu)，具(jù)備了(le)現實和(hé) 商業上(shàng)的可能。

工業互聯網開啟價值(zhí)重構“三部(bù)曲”：互聯、優化(huà)、重構

随(suí)着以(yǐ)5g、人(rén)工智能(néng)為(wéi)代表的新一(yī)代信息技(jì)術(shù)與(yǔ)工業制造業深(shēn)度融合，工業界(jiè)掀起(qǐ)了以工業互聯(lián)網為(wéi)抓手(shǒu)，推動數字化轉型加速(sù)改造提升傳(chuán)統産業、發(fā)展先進制(zhì)造業，助推制造業高(gāo)端化、智能(néng)化、綠(lǜ)色化發展(zhǎn)的浪(làng)潮。

作為實現“制(zhì)造強(qiáng)國”和(hé)“網絡(luò)強國”的一(yī)個戰(zhàn)略選擇項，國家(jiā)連續發(fā)布(bù)《工業(yè)互聯(lián)網發展行動計(jì)劃(huà)（2018-2020年）》《工業(yè)互聯網創新發(fā)展行動(dòng)計劃(2021-2023年(nián))》，工業(yè)互聯(lián)網連(lián)續五年(nián)進入兩會政(zhèng)府工作報(bào)告，與數字(zì)經濟(jì)一起寫(xiě)入(rù)國家(jiā)“十四五”發(fā)展規劃綱要。

工業互(hù)聯網(wǎng)實現(xiàn)了工(gōng)業全(quán)要素、全産(chǎn)業鍊、全價(jià)值鍊的全面鍊(liàn)接，人(rén)、材、物、技術、知識(shí)、資本、數據等産(chǎn)業要素資(zī)源實(shí)現了充分(fèn)流動(dòng)，原有産業邊界和約束條件發(fā)生了(le)松(sōng)動，從部門(mén)到企業，從産(chǎn)業鍊(liàn)到生态圈(quān)，都出(chū)現了重構的可能(néng)。

價值重構，從認識論來(lái)看，是一個(gè)重識(shí)的過程，是以新(xīn)的邏(luó)輯(jí)理(lǐ)解和進行(háng)産(chǎn)業變革(gé)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這(zhè)将是對(duì)整(zhěng)個工(gōng)業生産制(zhì)造(zào)和服務(wù)體系(xì)的重構。隻(zhī)有深(shēn)刻把(bǎ)握工業互聯網的(de)本質(zhì)目(mù)标和(hé)作用(yòng)機理，企業(yè)在落地(dì)實(shí)踐進(jìn)程中才不會走(zǒu)偏。

對(duì)工(gōng)業制造企業來說，工業(yè)互聯網的本質目标就(jiù)是重構價值體系(xì)，包括(kuò)産品(pǐn)價值創造(zào)體系、商業模式(shì)和價(jià)值網(wǎng)絡。

第一，從(cóng)産(chǎn)品和工廠層面看(kàn)，重構(gòu)價值(zhí)創造(zào)體系，這是(shì)最(zuì)根本最(zuì)基礎的目标(biāo)。企(qǐ)業本質上是一(yī)個整合資源進(jìn)行價值創造、傳遞和分配的可持續運轉(zhuǎn)系(xì)統，工業互聯網平(píng)台作為(wéi)連接物(wù)理世(shì)界和虛拟(nǐ)數字(zì)世界的橋(qiáo)梁，即通過連(lián)接(jiē)人、設備和(hé)各類(lèi)it系統，實現底層(céng)設備(bèi)數據采集(jí)和，依托工業互(hù)聯網平台算法(fǎ)和軟件，實現數據集(jí)成、分析和(hé)應用，重構人、機、料、法、環等生産(chǎn)制造環節，打造(zào)數字化柔性工(gōng)廠，使(shǐ)其運轉更(gèng)加高(gāo)效。

第二，從(cóng)公司(sī)經營(yíng)模式(shì)看，重構商業模(mó)式，實現與用戶(hù)關系(xì)的調整。以往制(zhì)造企(qǐ)業的(de)核心(xīn)價(jià)值(zhí)定位(wèi)就是生産，而且(qiě)是生産可見的(de)、有形的物理産品、零部件等。整(zhěng)個物理世(shì)界都(dōu)在向數(shù)字世界遷移，在“數(shù)字化一切可數(shù)字化(huà)之物(wù)”（“工業4.0之父(fù)”孔翰甯之語）之(zhī)後，未(wèi)來工業将(jiāng)在數(shù)字世界（“不(bú)可見世(shì)界(jiè)”）中競争。數字工業在(zài)物理産(chǎn)品基礎(chǔ)上發展(zhǎn)智能互(hù)聯産品，在(zài)交付(fù)産品之後仍能(néng)與客(kè)戶保(bǎo)持服務型關(guān)系，完成(chéng)從制造商(shāng)到運營商的角色轉(zhuǎn)變。

第三(sān)，從(cóng)産業價值(zhí)鍊視角，重構整個工業體(tǐ)系和(hé)産業(yè)生态(tài)。工業互聯(lián)網實(shí)現工(gōng)業(yè)全全産(chǎn)業鍊(liàn)的有效鍊接(jiē)，包(bāo)括土地、資(zī)本、勞動力(lì)、技術、管理、數據(jù)等所(suǒ)有生産(chǎn)要(yào)素，對(duì)采購(gòu)、研發、物流(liú)及(jí)交付等整體(tǐ)供應鍊(liàn)體系(xì)做(zuò)出改變，培育新(xīn)模式新業态。

互(hù)聯是手段，優化(huà)是過程，重構是(shì)目标(biāo)。在這(zhè)個(gè)過(guò)程中(zhōng)，數字是實(shí)現全(quán)價(jià)值鍊深(shēn)度互聯(lián)的強有(yǒu)力抓(zhuā)手，首(shǒu)先對(duì)設備(bèi)進(jìn)行“互(hù)聯(lián)”，獲取(qǔ)設備(bèi)運營(yíng)和産品(pǐn)在生産(chǎn)過程中的數據(jù)，通過(guò)實(shí)時的數(shù)據分析，基于工(gōng)業互聯(lián)網(wǎng)平台(tái)和數據(jù)模(mó)型，實(shí)現數據(jù)分析和(hé)應用閉環(huán)，進而(ér)“優化”生産(chǎn)制造體系。最(zuì)後(hòu)，工業(yè)互聯網在更大(dà)範圍(wéi)推(tuī)動(dòng)資源優化(huà)配置，“重構(gòu)”生産(chǎn)制造體系(xì)和服務體(tǐ)系。

【案(àn)例分享】上汽大通，通(tōng)過工業互聯網平台“重構”與用戶關系

上(shàng)汽大通南(nán)京 c2b /c2m 工廠入選世(shì)界經(jīng)濟論壇“燈塔工廠”，上(shàng)汽大通是(shì)全球範圍内唯(wéi)一一(yī)家(jiā)入(rù)選的中國整車(chē)企業(yè)。其通(tōng)過對 maxus c2b 業務(wù)模式的探(tàn)索及(jí)實踐(jiàn)，認為(wéi) maxus c2b 的核(hé)心價值是通過(guò)工業(yè)互(hù)聯網平(píng)台，實(shí)現企業與(yǔ)用戶及夥伴的(de)數字化直(zhí)聯，用戶參(cān)與全價值(zhí)鍊的數據化互動和(hé)決策，形成(chéng)相互認可的有(yǒu)溫度的關(guān)系，為(wéi)消費者打造定制化的(de)産品和(hé)服務。

在企業數(shù)字化轉型過程(chéng)中，通(tōng)過工業互聯網(wǎng)實現互聯(lián)、優化(huà)、整合(hé)，重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鍊和(hé)産(chǎn)業生态(tài)，推進(jìn)轉型(xíng)過(guò)程中(zhōng)的(de)各類流程(chéng)、組織、管理、系統(tǒng)問題(tí)的改進與優化(huà)，重點打造數字(zì)化用戶運(yùn)營體(tǐ)系、數(shù)字化(huà)營銷(xiāo)體系和數字化(huà)研發制(zhì)造(zào)體系三大體系(xì)，如圖(tú) 2所示。

1. 數字化用戶運營體(tǐ)系：建(jiàn)立數字(zì)化(huà)互動(dòng)平台(tái)“我(wǒ)行 maxus”，實現基于數據的線(xiàn)上和線下一體化用(yòng)戶運營，打(dǎ)通粉絲(sī)、潛(qián)客和車主數據庫。
2. 數(shù)字化(huà)營銷(xiāo)體系：升級用戶數據(jù)管理(lǐ)平台(tái)，布局用戶觸點(diǎn)，支持 100 多種用戶運營場景(jǐng)分析，建立(lì)基于産品(pǐn)生命周期運營的新(xīn)營銷體系。
3. 數字(zì)化研(yán)發(fā)制造體(tǐ)系：建(jiàn)立貫(guàn)穿用戶、經銷商、主(zhǔ)機(jī)廠和供(gòng)應商的數據(jù)一(yī)體化平(píng)台與柔性(xìng)制造體系。

圖2 上(shàng)汽大(dà)通c2b業(yè)務模式

如今，工(gōng)業領域的結構(gòu)性變化(huà)已(yǐ)然開(kāi)啟，無(wú)論是産業互聯(lián)網b2b交易平(píng)台，還是工(gōng)業互(hù)聯網平台(tái)，價值(zhí)鍊控(kòng)制(zhì)能力由(yóu)鍊主(zhǔ)企(qǐ)業(yè)轉向平台(tái)延伸。工業(yè)互聯網平台作(zuò)為重(zhòng)構産(chǎn)業價(jià)值鍊的核心價值支撐點，通過(guò)實現(xiàn)“互聯(lián)-優化(huà)-重構”，重構舊的(de)價值(zhí)創造體系(xì)，成為新的(de)價值高地(dì)，塑造新工(gōng)業制(zhì)造體系正(zhèng)逐漸(jiàn)成(chéng)為現實(shí)。